top of page
diaframma-5120538_1920.jpg

FAQ

RÉPONSES? NOUS LES AVONS.

Voici les questions qui nous sont le plus souvent posées.

Vous avez encore des questions ?Contactez-nous>

  • Comment devenir membre
    Vous pouvez vous connecter avec votre compte Google, votre compte Facebook ou votre adresse e-mail. Le membre normal peut voir notre article dans la boutique. Pour voir le [Partenaire uniquement], vous devez devenir notre partenaire, en nous contactant pour postuler pour devenir partenaire ou en vous présentant par notre agent. Seuls les clients qui ont reçu notre invitation VIP peuvent voir la page VIP.
  • Quelle est la manière d'expédition
    Nous expédions via DHL, Fededx et la poste japonaise dans le monde entier. Sans mémo sur le mode d'expédition, nous expédierons via DHL.
  • Comment retourner un article
    Si vous souhaitez retourner un article, veuillez en faire la demande depuis votre page de commande. Cliquez sur le bouton [Appliquer le retour] et saisissez le numéro de commande et le motif.
  • Comment puis-je supprimer mon compte
    Vous pouvez trouver le bouton [discard] sur votre page [Mon compte], cliquez sur le bouton [discard] et suivez la commande, puis vous pouvez supprimer votre compte.
bottom of page